湖南俊源節(jié)能環(huán)保設(shè)備有限公司為本公司所有項目下的不銹鋼產(chǎn)品的售前售后服務(wù)等特此承諾：

　　1、根據(jù)需方要求，及時向需方提供按合同規(guī)定的產(chǎn)品的全部技術(shù)資料和圖紙。

　　2、按需方要求的時間,我公司免費把工程項目產(chǎn)品材料搬運(yùn)到工地，并派工程安裝人員到施工現(xiàn)場按需方的技術(shù)資料和認(rèn)可圖紙的要求進(jìn)行安裝。

　　3、對于需方選購的與項目產(chǎn)品有關(guān)的配套配件，供方應(yīng)提供滿足：如不銹鋼煙囪產(chǎn)品的雨帽、防雨裙等配件；不銹鋼水箱產(chǎn)品的接管和法蘭。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就有關(guān)問題召開的會議的紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。

　　5、加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)， “終身服務(wù)”貫徹在雙方簽署合同中產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維修的全過程中。

　　6、在本公司所提供的產(chǎn)品運(yùn)行過程中，我公司提供終身售后服務(wù)（保修期內(nèi)，免收材料成本費）接到需方反映的質(zhì)量問題信息中，在24小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員盡快到達(dá)現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量滿意，服務(wù)不停止。

　　7、無論在何種情況下，我方?jīng)Q不以任何理由刁難需方。

　　8、如若雙方達(dá)成協(xié)議，本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。